第26章 中国和外星人合作8年

作者: 向着

  “公子说的不错,男女本应平等,为什么女人要饱受欺凌,忍受世俗的禁锢,我许沫沫作为一个先进的知性女子,一定要自立自强,给那些个男人看看,我们女人的实力,要是还有更多的收藏,我们一定会更加卖命的”红衣女子沫沫拍手叫好,斜睨一眼黑脸的洛离,心情大好,同意的说道。

  “不消说,也只有我们湘望楼会接纳女子工作,也只有我们湘望楼不会轻视女子,也只有我们湘望楼会做到男女平等,人生在世,有着无数的机遇与挑战,机会在你手上,便要看你如何选择,有些机遇稍纵即逝,错过了便不再有,我们依旧还是一句话,我们绝不强求大家”紫萱也说道。

  “我愿意”红衣女子沫沫举手示意。

  “我也愿意”

  “我们也愿意”大家你争我喊,三十名女子全部同意了,一旁的洛离不自觉的为他们未来的夫婿深深捏了一把汗。

  “既然大家都同意了,那么由我来亲自授课”司徒雪的声音响起,场内顿时鸦雀无声。

  “其实,作为一个优秀的服务员,首先要有良好的素质,这一点就是关乎这人的品行修为,有一颗常人拥有的包容之心,对待每一位客人都没有歧视的心态,不论是达官显贵,还是布衣乞丐,只要来到我们湘望楼,我们要秉承着”顾客就是上帝“的宗旨,平等的对待每一位客人,为了树立我们湘望楼特有的风格,我会亲自为大家设计服装,形成统一,也是为了工作的方便”司徒雪向她们灌输着新思想。

  “具体如何成为一个优秀的服务员,要做到以下几点:

  1、微笑在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

  2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

  3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提......

  

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